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FAQ officielle Overbound

Toutes les réponses pour vivre l’expérience Overbound sereinement

Inscriptions, documents, préparation, logistique ou vie de la tribu : nous avons rassemblé les questions qui reviennent le plus souvent.

Inscriptions & billetterie

Tout ce qu’il faut savoir avant de réserver ta place.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Connecte-toi à ton espace Overbound, choisis la course souhaitée et suis les indications étape par étape.

Une fois ton billet sélectionné, complète ton profil, ajoute les options souhaitées et téléverse les documents obligatoires.

  • 1. Choisis ton format (Sprint, Enduro, Team).
  • 2. Renseigne les informations participants et ajoute les options.
  • 3. Téléverse ton certificat médical ou ton attestation.

Une fois validé, tu reçois un e-mail avec ton QR code d'accès et les informations logistiques.

À partir de 6 participants inscrits en une commande, une remise automatique est appliquée et vous bénéficiez d'un pack tribu (sas dédié, accueil VIP).

Les entreprises peuvent ajouter un échauffement coaché, un briefing privé et une facturation sur mesure.

Contactez corporate@overbound-race.com avec votre date, le nombre de participants et vos besoins logistiques.

Connecte-toi à ton espace Overbound puis clique sur "Transférer mon billet".

Indique l’adresse e-mail de ton ami : il reçoit un lien pour compléter ses informations et accepter le règlement.

Le transfert est gratuit jusqu’à J-7. Au-delà, contacte le support pour étudier les options.

Les billets Overbound ne sont pas remboursables. Nous proposons une assurance annulation lors du paiement.

En cas de blessure, obligation professionnelle ou motif couvert, l'assureur te rembourse sur présentation des justificatifs.

Sans assurance, pense au transfert de billet à un proche dans les délais autorisés.

Documents & validation

Certificat médical, contrôle des pièces et sécurité.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Le certificat doit être daté de moins d’un an à la date de l’événement et préciser l’absence de contre-indication à la pratique du sport en compétition.

Il peut être rempli par ton médecin traitant, un médecin du sport ou un kinésithérapeute habilité.

Pour certains formats fun/kids, un questionnaire de santé simplifié peut suffire – l'information est indiquée à l'inscription.

Va dans ton espace > Mes billets > Mes documents, puis clique sur "Ajouter un document".

Choisis un fichier PDF, JPG ou PNG lisible et valide.

Notre équipe médicale vérifie sous 72 h et t'envoie une confirmation ou les corrections à apporter.

La raison du refus est précisée dans l’e-mail envoyé par l’équipe médicale.

Fais corriger le document (cachet manquant, date expirée, mention erronée) et téléverse-le à nouveau.

Nous repassons ton dossier en priorité pour te permettre de courir sereinement.

Les formats Overbound Kids (8-11 ans) et Sprint (dès 12 ans) sont accessibles aux mineurs.

Ils doivent fournir un certificat adapté ainsi qu’une autorisation parentale signée.

Le retrait du dossard se fait avec le responsable légal muni d’une pièce d’identité.

Préparation & entraînement

Comment arriver prêt le jour J et progresser.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Les sas Confort, Challenge et Élite permettent de choisir un rythme adapté à tes objectifs.

Nous fournissons un plan d'entraînement sur 8 semaines avec course, renforcement et mobilité.

Nos bootcamps combinent travail technique obstacle, course en terrain varié et cohésion de groupe.

Consulte la rubrique "Entraînements" pour réserver ta session et rencontrer la tribu.

Opte pour des chaussures de trail à crampons, une tenue technique respirante et une paire de gants fins pour les obstacles.

Prévois une tenue sèche, une serviette et des vêtements chauds pour le village après la course.

Logistique & jour J

Accès, horaires, consignes et expérience sur site.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Le retrait des dossards ouvre deux heures avant la première vague. Présente-toi 1 h 30 avant ton départ pour être serein.

Le briefing sécurité commence 20 minutes avant chaque vague de départ.

Dépose ton sac fermé, reçois une étiquette numérotée correspondant à ton dossard.

La consigne est surveillée en continu et reste ouverte jusqu'à la fin de la remise des médailles.

Les accompagnants peuvent profiter gratuitement du village, des animations et des food-trucks.

Des zones spectateurs, signalées sur la carte, permettent d'encourager les obstacles emblématiques.

Après la course & communauté

Prolonge l’expérience Overbound une fois la ligne franchie.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Les résultats officiels et les photos personnalisées sont envoyés sous 48 heures après la course.

Ils restent accessibles dans ton espace participant pour téléchargement illimité.

Les points Tribu s'accumulent à chaque course, recommandation d'ami ou participation à un bootcamp.

Ils offrent des remises, un accès prioritaire aux nouvelles dates et des invitations à nos événements privés.

Inscris-toi via la page Bénévoles en choisissant ton poste (obstacle crew, accueil, logistique).

Nous fournissons la tenue, les repas, un briefing sécurité complet et une inscription offerte sur la course de ton choix.

Partenariats & presse

Coordination médias, sponsors et projets spéciaux.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Nous centralisons les interviews, tournages et accréditations presse via presse@overbound-race.com.

Merci de préciser votre média, le sujet souhaité et la date de diffusion.

Toujours là pour toi

Besoin d’une réponse personnalisée ?

Notre équipe support te répond du lundi au vendredi en moins de 24 heures (48 h en période de course).

contact@overbound-race.com
Formulaire de contact (réponse sous 24 h)

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